Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 mai 2025

1. Introduction

Le site www.lacaverne-dalibaba.fr est exploité par LA CAVERNE D’ALIBABA, SAS inscrite au RCS d’Arras sous le n°519 901 144, dont le siège social est situé Chemin Valois, 62440 Harnes.

La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la collecte et le traitement de vos données personnelles dans le cadre de vos achats et de votre navigation sur notre site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et de la relation client :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de livraison et facturation
• Historique des commandes

Les données de paiement ne sont pas stockées sur notre site. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement externe.

3. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Émettre les factures
• Assurer le suivi client et le service après-vente
• Répondre aux demandes envoyées via notre formulaire de contact

Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat de vente
• Le respect de nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à assurer un bon fonctionnement du service

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées selon les durées suivantes :

• Données client : 5 ans à compter de la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Cookies : selon leur finalité, durée maximale de 13 mois

6. Accès aux données

Vos données sont accessibles uniquement par :

• Le personnel autorisé de LA CAVERNE D’ALIBABA
• Nos prestataires techniques et logistiques (hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement)

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : gestion du panier). Aucun cookie publicitaire n’est utilisé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies si vous le souhaitez.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

LA CAVERNE D’ALIBABA

Chemin Valois, 62440 Harnes

Tél. : 03 21 75 31 25

E-mail : contact@lacaverne-dalibaba.fr

10. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Monsieur Christophe Defrance, en sa qualité de gérant et Directeur de la publication du site.